Six Star Service: de zesde ster is mensenwerk ... Service de zesde ster is mensenwerk 09 november 2020 Sydney Brouwer Medewerkers vleugels geven zodat zij met een vliegende start grandioze service verlenen Sydney Brouwer predikt al jaren over ...
RobotFirst #25: Succes met AI zit in de mens ... het no pain no gain AI is mensenwerk Uiteindelijk is AI gewoon mensenwerk communiceren begrijpen masseren sturen en keihard werken om uiteindelijk succes te ervaren Tekst Ton Abelen onafhankelijk ...
Rathenau alarmeert voor online controle ... veel wordt thuisgewerkt Mensenwerk is meer dan wat je kunt meten Het gaat nu om het recht om mens te zijn op je werk In het vandaag verschenen rapport Werken op waarde geschat Grenzen aan ...
Klant centraal; van zeggen naar doen ... Sorry ik voel het niet Mensenwerk Hoe komt het dat het toch vaak mis gaat Klantcontact blijft mensenwerk en ik denk oprecht dat elke medewerker goede intenties heeft want ook hij is een ...
Weinig vertrouwen in AI-recruitment ... en selectie blijft toch mensenwerk weinig ondervraagden hebben er vertrouwen in dat machines menselijke recruiters kunnen vervangen Kunstmatige intelligentie kan met name worden ingezet voor het ...
38 - Centric - ICT Servicedesk als specialisatie ... en de business van de klant Mensenwerk en soft skills Verder spelen het aannamebeleid en certificeringen een belangrijke rol Michel Onze medewerkers maken het verschil Mijn collega Stefan selecteert ...
Topsport ... steeds in belangrijke mate mensenwerk Zullen we het daar eens over hebben Werken in de klantcontactbranche wordt mijns inziens nog steeds flink ondergewaardeerd en het belang van klantcontact ...
02 - Vodafone - Een rotsvast vertrouwen ... binnen 24 minuten Hoogstaand mensenwerk Vooral vanwege die hoge snelheid selecteert team Social Business andere mensen dan voor old school klantcontact Medewerkers moeten echt hoog opgeleid zijn om ...
Customer Transparency 2013 Klantcontact is vertrouwenskwestie ... klantenservice is en blijft mensenwerk Een concreet doel uitstippelen is een er met kracht en herhaling over communiceren is twee en medewerkers uitrusten met de juiste tools training en skills en ...
‘Engagement tonen blijkt ronduit moeilijk’ ... Engagement blijft mensenwerk stelt Ron Apontoweil country manager Verint Nederland en vereist meer coaching dan nu doorgaans het geval is Ook klantenservicemedewerkers krijgen met enige ...